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- 02填寫訂單資料時,務必將聯絡電話及寄送地填寫正確,如因資料填寫錯誤造成無法送達,我們將不承擔此責任。
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- 04商品拆封後有任何問題,請先聯繋我們,我們將盡力為您處理。
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